Усадьба «MANGUP ESTATE»

Как MANGUP ESTATE автоматизировал бронирование и усилил онлайн-присутствие

О проекте

«MANGUP ESTATE» — это винодельня и туристический комплекс с собственными апартаментами и регулярными событиями. Прежний сайт выполнял функцию визитки: он рассказывал об усадьбе, но не позволял гостю совершить целевое действие онлайн.

Бизнесу требовался ресурс, который объединит информацию о винодельне, каталог продукции и туристические услуги, а также возьмет на себя часть рутинной работы администраторов.

Бизнес-потребность

Развитие туристического направления требовало нового уровня сервиса. Существовали две ключевые задачи.

Первая — оптимизировать обработку заявок. Запись на дегустации и бронирование апартаментов происходили через телефон или мессенджеры. Администратор вручную переносил данные в таблицы, сверял даты и тратил время на коммуникацию.

Вторая — привести digital-образ в соответствие с уровнем продукта. Визуальная подача не отражала атмосферу места, а навигация затрудняла поиск актуальных событий и предложений. Это ограничивало рост конверсии и вовлеченности.

Решение

Мы перестроили цифровую платформу усадьбы, сохранив её главную цель — рассказывать о жизни хозяйства, вине и туризме. Фокус сместился с простого информирования на удобное взаимодействие.

Теперь посетитель сайта проходит понятный путь: изучает атмосферу места → выбирает вино или услугу → бронирует номер или регистрируется на событие онлайн. Все заявки автоматически попадают в единую систему управления, что исключает потерю данных.

Ключевые возможности

• Прямое онлайн-бронирование. Гость видит доступные даты и оставляет заявку без звонка. Менеджер получает структурированное бронирование и быстрее подтверждает его. Это минимизирует риск двойных продаж и накладок.
• Автоматизация записи на события. Регистрация на дегустации и мероприятия проходит через сайт в любое время суток. Администратор перестает быть «узким горлышком», а бизнес не теряет заявки в нерабочие часы.
• Продуманный каталог продукции. Информация о винах представлена в структурированном виде. Это упрощает выбор для пользователя и повышает шанс на покупку или запись на визит.
• Соответствие уровню бренда. Обновленный дизайн и плавные анимации формируют ощущение премиальности. Сайт теперь работает на доверие и репутацию усадьбы.
• Надежная техническая база. Система управления построена на Python Django, а интерфейс — на Vue.js. Это обеспечивает высокую скорость работы и возможность масштабирования без переделки архитектуры в будущем.

Результаты

• Скорость обработки заявок: сократилась в 4 раза за счет автоматизации ввода данных.

• Снижение ручного труда: процесс бронирования больше не требует ручного переноса информации из мессенджеров в таблицы.

• Рост конверсии: на 17% за счет сокращения шагов для бронирования (с 3–4 действий до одного окна заявки).

Технологический стек

• Backend: Python Django (обеспечивает надежную работу системы бронирования и админ-панели).

• Frontend: Vue.js (отвечает за скорость и плавность интерфейса на любых устройствах).